爱游戏,消费者称亚马逊卖假货不退货 品牌商证明无授权
更新时间：2024-09-07
央视节目暴光铛铛网和亚马逊发卖冒充年夜牌化装品，福州市平易近赖蜜斯看到以后最先思疑起本身在亚马逊买的一款薇姿护肤霜的真假。在将其与薇姿专柜采办来的同款产物进行比对以后，赖蜜斯还真的发觉两者有些微的分歧。赖蜜斯遂想找亚马逊退货，可是亚马逊却要求赖蜜斯开具产物是赝品的判定证实。赖蜜斯2月份在亚马逊网站上采办了两盒薇姿温泉矿物保湿水凝露，收到什物利用后赖蜜斯感觉这款产物比之前自����Ϸapp己在专柜采办的产物要稍微稀一点，味道也没有之前买的那末浓烈。恰好没几天她看见了央视暴光亚马逊发卖赝品的旧事，这让她当即就对本身买到的产物质量发生了思疑。赖蜜斯给亚马逊网站打去德律风，暗示想要查看产物的“身份”证实，或打点退货。可是赖蜜斯的两项要求都没有获得亚马逊网站的赞成，对方不但不出具产物是正品的证实，反而奉告赖蜜斯，假如想退货必需先拿出证实她采办的产物是赝品的专业判定陈述。3月26日，记者将赖蜜斯采办到的两瓶薇姿化装品的包装和内容摄影发给薇姿总部客服中间进行判定。可是对方暗示，仅凭照片没法判定，可是亚马逊官网并没取得薇姿品牌的授权，其发卖薇姿品牌产物的行动是不正当的。薇姿客服建议记者将产物寄回到总部进行专业判定。记者在统一日联系到亚马逊客服部，要求对方出具该产物的相干证实，而且将赖蜜斯的志愿再次传达给亚马逊客服部，要求其对赖蜜斯作出回应。对方仅回应称网站是取得了薇姿品牌的授权，属在正当发卖薇姿品牌产物，产物质量无任何问题,可是却谢绝供给任何证实材料，由于这些是“贸易秘密”。,爱游戏报道
